Términos y condiciones de uso

Lo siguiente es una explicación de la Librería en línea de Living Stream Ministry, su contenido y las políticas que existen en cuanto a su uso.

El material contenido de la Librería en línea

El contenido básico de la Librería en línea de Living Stream Ministry es una selección de títulos publicados por Living Stream Ministry (LSM) del ministerio de Watchman Nee y Witness Lee.

Política de envío

Todos los artículos de un pedido serán enviados desde nuestro local en Anaheim, CA a la dirección que nos han provisto, el siguiente día laborable después del pedido. Cada cliente es responsable de proveer una dirección de envío completa y exacta para cada pedido. LSM no es responsable de paquetes que no se pueden enviar debido a una dirección incorrecta provista por el cliente. Si el envío es devuelto a LSM porque no se pudo entregar o por no ser reclamado, nos pondremos en contacto con el cliente para saber cómo proceder con el pedido. Si el pedido necesita re-enviarse, el cliente necesitará proveer una dirección exacta y pagar los cargos por envío una segunda vez. Sin embargo, si el pedido es cancelado, LSM devolverá el costo excepto por los gastos de envío y manejo en ambas direcciones. (Por favor noten que todos los pedidos que son devueltos a LSM podrían incurrir en cargos de envío que se aplican a LSM).

Política de devoluciones

Los libros comprados pueden ser devueltos antes de 90 días a partir de la fecha en que se hizo el pedido, siempre y cuando los libros estén en una condición en que se puedan vender nuevamente. Tan pronto LSM reciba los libros en buenas condiciones, se devolverá la cantidad del costo de los libros regresados. Sin embargo, nótese que el cliente que devuelva los libros es responsable de pagar los costos de envío en ambas direcciones. En caso de que el cliente reciba un libro defectuoso, LSM reemplazará el artículo defectuoso sin ningún costo adicional al cliente.

No aceptamos devoluciones ni hacemos reembolsos por la compra de CDs, archivos MP3 o cintas de casete. Sólo intercambiamos tales productos si están defectuosos.

Política de seguridad

LSM toma con suma seriedad el asunto de la seguridad de información y hace uso de medidas administrativas, técnicas, físicas y directivas para proteger su información personal a fin de que no sea accedida sin autorización. Por ejemplo, usamos Secure Sockets Layering, un protocolo estándar en la industria para ciertas transmisiones hechas de ustedes a nosotros, para codificar la información que recibimos mediante los procesos de registro e inscripción.

Declaración de privacidad

Recibimos y almacenamos información personal, tal como su nombre y apellido, nombre de usuario, contraseña, método de pago, los últimos cuatro dígitos de su cuenta de pago, su dirección de correo electrónico y el país en que reside, así como detalles en cuanto a sus pedidos de lo que adquirió por medio de nuestro servicio. No divulgamos ninguna información personal.

Proceso de pago seguro

LSM ofrece un proceso de pago seguro via Authorize.Net® y PayPal®.

Las transacciones de tarjetas de crédito que son manejadas por Authorize.Net® utilizan el método Direct Post Method (DPM) propio de Authorize.Net® para recopilar y almacenar sus detalles de pago en el servidor seguro de Authorize.Net®. Ninguna información de tarjeta de crédito o detalles de cheques electrónicos son recopilados o almacenados en las páginas web de LSM ni en sus servidores. Authorize.Net, una compañía de CyberSource, cumple con el estándar de Payment Card Industry Data Security Standard (“PCI DDS”) como un proveedor de servicios de Nivel 1. CyberSource ha cumplido con los estándares PCI DSS desde su fundación en el 2002. El PCI DSS es el estándar de seguridad más estricto de la industria de tarjetas bancarias.

Los clientes también tienen la opción de pagar con PayPal®, un servicio que permite que usted pague, envíe dinero y acepte pagos sin divulgar detalles financieros. En este caso, usted será redirigido a la página web de PayPal para autorizar el pago de su pedido. Una vez autorizado, PayPal confirmará el pago utilizando una notificación tipo Instant Payment Notification (IPN) y la orden será completada.

Última actualización: 9 de enero del 2015